罗技撤回道歉,依旧正常卖货#话题近期登顶贴吧热议话题榜,相关讨论量突破185万,罗技这波前后矛盾的操作,再次引发消费者的广泛不满与热议。而这一切的起因,要追溯到今年3月的一则品牌宣传争议。


今年3月,罗技官方旗舰店发布的一则宣传视频中,出现了将消费者比作狗的表述,这一行为随即被网友指责“侮辱顾客”,迅速引发大规模争议,对罗技的品牌口碑造成不小影响。事发后,罗技官方抖音账号很快发布道歉声明,明确承认视频中的表述存在问题,称其严重伤害了消费者的感情,还表示该视频内容“完全违背了罗技品牌所倡导的尊重、专业、以用户为中心的价值观”,以此试图挽回消费者的信任。

令人意外的是,近日有网友爆料,罗技已在抖音平台悄悄撤回了此前发布的这则致歉声明。一边是公开道歉、承诺重视消费者感受,一边是悄悄删除声明、当作什么都没发生——罗技直播间依旧正常上架售卖鼠标,主播也照常介绍产品,丝毫没有受到此前争议和道歉事件的影响。

这种前后不一的操作,彻底点燃了玩家与消费者的不满情绪。不少网友直言罗技的做法太过敷衍,吃相难看;还有部分玩家明确表示,经过这件事,已经对罗技品牌彻底失望,后续会转而使用国产鼠标,不再选择该品牌的产品。

从公开道歉到悄悄删声明、正常卖货,罗技的这波操作引发了全网热议。对于罗技这种“认错又不改错”的行为,你有怎样的评价?欢迎在评论区分享你的看法。
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