4 月 24 日,Nintendo Switch 2 美国地区预购通道开启,这一备受期待的主机定于 6 月 5 日正式发售。然而,预购首日的情况却出人意料,部分零售商网站因抢购潮陷入混乱,引发消费者强烈不满。
在零售商 Target 的平台上,尽管 Switch 2 尚未交付到用户手中,其标准版主机的用户评分已跌至 2 星左右,超 400 条评价几乎全是负面反馈。这些评价并非针对主机性能或功能,而是将矛头直指糟糕的预购体验。大量用户反映,在抢购过程中,Target 网站频繁出现卡顿、加载缓慢的问题,订单提交环节也状况百出,许多人尝试多次仍无法成功下单,眼睁睁看着心仪的主机售罄。
实际上,因 Switch 2 热度空前,需求远超预期,当天不少其他零售商的线上平台同样出现崩溃、延迟等状况。但 Target 允许消费者提前评价产品的机制,成为用户宣泄情绪的出口,使得负面评价大量集中于此。至于 Target 为何开放未发售商品的评价通道,目前尚未有官方解释。
值得关注的是,美国首批 Switch 2 库存已迅速售罄。不过据消息,任天堂后续还会安排新的批次供消费者预购。回顾此前,美国区预购时间本比原计划推迟,主要是任天堂需评估关税对产品的影响;而主机价格最终保持稳定,仅部分配件有所提价。这场预购风波也让不少玩家感叹,尽管对 Switch 2 期待依旧,但顺畅的购买体验同样重要 。
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