由IO Interactive倾力打造的间谍题材动作新作《007 初露锋芒》已正式登陆PC、Xbox、PS5各大游戏平台。游戏发售后,有海外玩家分享了糟糕的购入体验,让这款作品的实体典藏版品控问题引发全网讨论。这名玩家花费300欧元购入游戏的实体传承版,本以为是全新完好的典藏套装,开箱后却发现多处严重质量缺陷。

据当事人介绍,这套典藏版是在知名线下游戏零售商GAME门店购入,购买时外包装完好无损,没有任何磕碰、破损痕迹,完全看不出存在质量问题。但拆开包装后,典藏版外壳表面布满刮痕,套装上的logo磁吸配件也出现脱落情况,全新购入的典藏藏品直接变成瑕疵货品。



本次维权原本面临不小阻碍,这款传承版内含专属PC端游戏激活码。按照门店的常规售后规定,带有数字激活密钥且已拆封的商品,不在退换货范围内,这也让玩家初期的售后维权陷入僵局。

所幸后续售后问题得到妥善解决,商家主动联系玩家,表示会为其办理换货服务。同时门店给出人性化处理方案,即便玩家已经激活使用了游戏密钥,也不会影响售后,官方会另行补发全新的游戏激活码。

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